När vi fått din beställning
Precis som du (kunden) får ett mail som bekräftar en beställning får vi på TwinThings det. Så fort vi har fått mailet börjar vi jobba med ordern.
Så här arbetar vi igenom din order:
-
Om beställningen ska skickas mot faktura görs en kontroll av betalningsanmärkningar för att godkänna köp mot faktura.
-
Förutsatt att ovanstående godkändes plockas ordern ihop och blir paketerad.
-
Ordern skickas, och ett mail skickas till kunden som berättar att ordern är skickad.
-
Vi väntar på att fakturan betalas och markerar sedan ordern som avklarad.
Om något går fel under processen kontaktar vi kunden via e-post och via telefon.